U každého úvěru sice musí být uvedeno RPSN, ale kontrolní přepočty ukazují, že uváděné RPSN často neodpovídá realitě. Stejně tak se od sebe liší reklamní materiály a smluvní podmínky.
Občanské sdružení SPES uspořádalo minulý pátek v Poslanecké sněmovně seminář „Ochrana dlužníka a vymáhání pohledávek“. Vedle obecných prezentací o výši a růstu zadluženosti se diskutovalo o principech rozhodčího řízení a postupu exekutorů v praxi.
Nejzajímavější ovšem byly příspěvky předsedkyně Rady Sdružení SPES Andrey Běhálkové, která informovala o výsledcích druhého terénního průzkumu na trhu drobných půjček a úvěrů v ČR, který sdružení uskutečnilo v prosinci 2006 a lednu 2007.
Průzkum ukázal hlavní – a často opakované – nedostatky současných informačních a smluvních dokumentů: nesrozumitelnost, nejednoznačnost, v některých případech také reálnou nečitelnost díky malému písmu. Ukázaly se časté rozpory mezi reklamou a obchodními dokumenty, častý byl i rozpor mezi informacemi prodejců a letáky (zejména v oblasti poplatků). Zejména pro méně informované klienty může být podle průzkumu vážným rizikem pokračující trend navyšování poplatků vynucováním uzavírání smluv na další produkty a časté nestandardní zajišťování pohledávek (bianco směnky a podobně).
Průzkum SPES potvrdil také neochotu věřitelských společností poskytovat klientům smluvní dokumenty k podrobnému prostudování mimo provozovnu či místo jednání. Klient tak nemá šanci porovnat si více nabídek a rozhodnout se bez tlaku prodejce.
Zajímavým krokem SPES bylo shromáždění údajů o úvěrech a jejich předání odborníkům z VŠE k propočtu RPSN jednotlivých produktů. Analýza ukázala, že 11 subjektů ze zkoumaných 19 uvedlo nižší RPSN, než jak bylo u jejich produktů vypočítáno doc. Jarmilou Radovou z katedry bankovnictví a pojišťovnictví VŠE. Rozdíly se často pohybovaly i v desítkách procent. Finančními institucemi uváděné RPSN bylo v několika případech také výrazně nižší než RPSN vypočtené pomocí internetové kalkulačky České obchodní inspekce.
Upozornění: Tyto texty vyjadřují osobní názor autora.
Proč mě ten průzkum nepřekvapuje? Jen je škoda, že nejsou k dispozici konkrétní jména bank a firem na půjčky. A rád bych věděl, co s těmi výsledky udělá stát?